condizioni

 
condizioni

 Termini e condizioni generali (1.5.2019)

 § 1 Generale

(1) Questi termini e condizioni si applicano a tutti i contratti, le consegne e altri servizi di Zenner Beteiligungen GmbH, rappresentati dall'amministratore unico Dr. Ing. Peter Zenner, Brunnenweg 2 66129 Saarbrücken (in prosieguo: "venditore"), riguardante il negozio online www.zennershop.de e tutti i sottodomini di dominio. Non si applicano regolamenti divergenti dei clienti, a meno che il venditore non abbia confermato questo per iscritto. Gli accordi individuali tra venditore e cliente hanno sempre la priorità.

 (2) Il venditore offre ai clienti nel negozio online www.zennershop.de prodotti nuovi e usati in vendita.

 Come cliente, sono riconosciuti solo gli adulti oltre i 18 anni, a meno che non vi sia un permesso dei guardiani di.

 (3) Le merci impostate da Shopware su www.zennershop.de e caricate tramite Magnalister su Ebay, Amazon o altri portali online sono inoltre soggette a questi termini e condizioni, a meno che il mercato non abbia i propri termini e condizioni. Su Amazon e Ebay vengono di nuovo riprodotti nel corrispondente negozio Zenner.


§ 2 Conclusione del contratto

(1) Il contratto è concluso con una conferma di accettazione da parte del venditore. Il cliente invia inserendo la merce selezionata nel carrello acquisti e facendo clic sul pulsante "Acquista" "ordina" un'offerta al venditore, che controlla ciò. I processi sono automatizzati.

(2) Il cliente ha anche la possibilità di informarsi online con il venditore di un articolo specifico. Dopo aver ricevuto tale richiesta, il venditore invierà una corrispondente offerta al cliente via e-mail, lettera o fax. Un contratto è concluso solo quando il cliente accetta questa offerta. In sostanza, l'acquirente concorda con l'acquisto che il venditore può contattarlo per elaborare gli ordini via telefono, per posta, via e-mail, via fax o altri mezzi di comunicazione comuni.

(3) Il testo del contratto è stato salvato. Il cliente riceve il testo del contratto tramite e-mail.

 

(4) Lingua del contratto. Fondamentalmente il tedesco è il linguaggio contrattuale legalmente vincolante. Solo la descrizione del prodotto tedesca è valida. Nel linguaggio Zennershop sono integrati strumenti che consentono la comprensione in oltre 100 lingue. Tuttavia, le traduzioni non sono vincolanti, in quanto tali strumenti potrebbero produrre traduzioni errate. In caso di dubbio, l'acquirente ha la possibilità di contattare il venditore o scrivere una e-mail. È preferibile richiedere una fattura prima di pagare, soprattutto se i costi di spedizione calcolati potrebbero essere errati. Il venditore è quindi in grado di correggerli.

§ 3 prezzi, costi di spedizione, metodo di pagamento, spese di promemoria

(1) Per gli ordini tramite il negozio online, si applicano i prezzi indicati. Tutti i prezzi sono prezzi finali.

(2) I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo in Germania.

(3) La consegna al cliente da parte del venditore viene effettuata secondo i desideri del cliente con i seguenti metodi di pagamento: pagamento anticipato tramite bonifico bancario, pagamento anticipato tramite Paypal, carta di credito tramite PayPal, Amazon Pay, incasso in contrassegno. La consegna è possibile solo in casi eccezionali e se il cliente ha ordinato più volte e pagato in breve tempo.

(4) Se il cliente sceglie il pagamento anticipato tramite bonifico bancario (IBAN, BIC), il pagamento è dovuto entro e non oltre 7 giorni di calendario dalla conclusione del contratto. Per la consegna in conto, il pagamento è dovuto entro e non oltre 7 giorni di calendario dalla fatturazione. La consegna in contrassegno non è possibile. Indipendentemente dal metodo di pagamento scelto dal cliente all'interno dell'UE, non verranno addebitati costi aggiuntivi. Al di fuori dell'UE, le tariffe vengono addebitate solo se il fornitore di servizi di pagamento (Bank, PayPal, Amazon Pay e altri) le richiede direttamente. Il venditore non paga alcuna commissione, l'importo del trasferimento più economico, ad es. PayPal supera, poiché i bonifici bancari dalla tua banca non UE potrebbero incorrere in commissioni elevate che non paghiamo.

(5) In caso di inadempimento da parte del cliente dei suoi obblighi di pagamento, il venditore può richiedere il risarcimento dei danni secondo le disposizioni di legge e / o recedere dal contratto. Il venditore addebita al cliente una tariffa di sollecito forfettaria di 8 euro. Un'ulteriore consegna in conto non è più possibile.

(6) Il venditore deve sempre rilasciare al cliente una fattura, che gli sarà consegnata al momento della consegna della merce o altrimenti ricevuta in forma di testo.

§ 4 Consegna, trasferimento del rischio, avviso di identificazione

(1) Salvo patto contrario, la merce ordinata sarà consegnata all'indirizzo specificato dal cliente. La consegna viene effettuata dal magazzino del venditore, in alcuni casi dal produttore o il prodotto viene prima prodotto.

(2) Il venditore si riserva il diritto di effettuare una consegna parziale, se ciò appare vantaggioso per un tempestivo regolamento e la consegna parziale non è irragionevole per il cliente eccezionalmente irragionevole. I costi aggiuntivi derivanti da consegne parziali non saranno addebitati al cliente.

(3) Il venditore si riserva il diritto di sciogliersi dall'obbligo di adempiere al contratto se la merce deve essere consegnata da un fornitore il giorno della consegna e la consegna è completamente o parzialmente omessa. Questa prenotazione di auto-rifornimento si applica solo se il venditore non è responsabile per la mancata consegna. Il venditore non è responsabile per l'assenza del servizio, nella misura in cui una cosiddetta operazione di copertura congruente per l'adempimento degli obblighi contrattuali è stata conclusa in tempo con il fornitore. Se la merce non viene consegnata, il venditore informerà immediatamente il cliente su questo fatto e rimborserà un prezzo di acquisto già pagato e le spese di spedizione.

(4) Il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce passa al cliente al momento del trasferimento. Se il cliente è un imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce e il rischio di ritardo passano allo spedizioniere, al vettore o alla persona designata per effettuare la spedizione al momento della consegna della merce.

(5) Spediamo anche nei seguenti Paesi: Germania (tempo di consegna: circa 3 giorni), UE (tempo di consegna: circa 10 giorni), in tutto il mondo (tempo di consegna: circa 14 giorni).

 (6) I beni che sono stati fabbricati appositamente per le specifiche del cliente e che erano funzionanti prima della spedizione, possono essere ritirati dal venditore solo se si è verificato un danno di trasporto.

 

§ 5 Etichettatura delle merci per bambini tra 3 e 14 anni e oltre 14 anni.

I modellini di vagoni ferroviari rappresentati dal venditore hanno le locomotive e i carri con una dichiarazione di conformità. Possono anche essere usati come giocattoli per bambini tra 3 e 14 anni. I modelli di ferrovie, tuttavia, rientrano nella categoria dei modelli in scala che non sono considerati giocattoli ai sensi della direttiva 2009/48 / CE se sono etichettati per i collezionisti di età superiore ai 14 anni. Ci riferiamo al link: http://www.ce-zeichen.de/klassifizierun ... linie.html. Il venditore non offre prodotti di tutte le marche offerti dal venditore come giocattoli per bambini piccoli, né per bambini, ma sono articoli di modelli per collezionisti e persone oltre 14 anni. I modelli pronti, che non sono kit e sono dotati di azionamento elettrico, sono soggetti ai requisiti di etichettatura previsti dalla Direttiva EMC. Questo vale ad es. per locomotive. Merci, come Edifici, figure, piste, pezzi di ricambio meccanici, accessori e modelli di auto come oggetti da collezione non sono coperti dai requisiti di conformità, dallo standard della macchina, dalla direttiva sulla bassa tensione o dalla direttiva EMC, né sono rilevanti per la sicurezza. Sono kit per sistemi più grandi. I kit elettronici oi kit di locomotive venduti a privati ​​di età superiore ai 14 anni non sono coperti dalla Direttiva sui macchinari finiti, dalla Direttiva sulla bassa tensione o dalla Direttiva EMC.

 

§ 6 Checkout tramite Shopware

 L'acquisto è gestito da Zenner Beteiligungen GmbH tramite il server di Shopware AG. Pertanto, l'acquirente accetta che i suoi dati per l'acquisto di Shopware (www.shopware.de) possano essere trasferiti. Il venditore assicura che questi dati saranno utilizzati solo per questo scopo. I dati includono l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'e-mail e il numero di telefono, vedere anche l'informativa sulla privacy.

 
§ 7 Diritto di recesso

I clienti che sono consumatori ai sensi dell'articolo 13 BGB, hanno diritto a un diritto di recesso legale. Informazioni possono essere trovate nella politica di cancellazione.

§ 8 Privacy
Accettando i termini e le condizioni, l'acquirente conferma di aver letto l'informativa sulla privacy e di riconoscerli.

 
§ 9 Riserva di proprietà

Le merci consegnate restano di proprietà del venditore fino a quando tutti i crediti previsti dal contratto non sono stati soddisfatti. Nel caso in cui il cliente sia una persona giuridica di diritto pubblico, una tenuta speciale pubblica o un imprenditore nell'esercizio della sua attività professionale o professionale indipendente, anche al di fuori del rapporto commerciale corrente fino alla liquidazione di tutte le rivendicazioni relative al venditore avere diritto al contratto.

§ 10 garanzia

Nella misura in cui i difetti sono presenti, il cliente ha diritto ai diritti di garanzia di legge in conformità con le seguenti disposizioni. Se solo gli operatori sono coinvolti nel contratto, si applicano inoltre i §§ 377 e seguenti. Una detrazione dal prezzo di acquisto dovuta a un difetto non è consentita senza l'espressa assicurazione scritta del venditore. Deviazioni della tecnologia e nelle foto mostrate nel negozio si riserva il venditore.

Il cliente si impegna entro il periodo di garanzia, se vuole avvalersi di servizi di garanzia, di trattare le merci come misura precauzionale e di eseguire personalmente la manutenzione corrispondente o di farlo eseguire dal venditore. Questo è particolarmente vero a chilometraggio più elevato per le locomotive. La mancata osservanza della manutenzione necessaria può causare cuscinetti nell'azionamento e in altre posizioni, ad es. secco nella verga e così il verme, gli ingranaggi e le altre parti sono distrutti. Ciò significa, tuttavia, che la garanzia scade. Le unità non monitorate sono chiaramente identificabili. Quando si deve osservare l'auto-manutenzione, il convertitore viene montato di nuovo in modo professionale e non distrutto da un'installazione errata. Per le locomotive difettose inviate ancora entro il periodo di garanzia, in cui viti, ingranaggi o altre parti sono state distrutte a causa del grasso mancante, verranno addebitati i pezzi di ricambio e un'ora con 35 Euro. La manutenzione regolare viene offerta dal venditore per beni usati a pagamento.

 
§ 11 Responsabilità

Al di fuori della responsabilità per difetti materiali e legali, il venditore è responsabile senza limitazioni, nella misura in cui la causa del danno è basata su dolo o colpa grave. È inoltre responsabile della violazione lievemente negligente degli obblighi essenziali (obblighi la cui violazione pregiudica il raggiungimento dello scopo del contratto) e della violazione degli obblighi cardinali (doveri il cui adempimento rende la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sulla cui conformità il cliente si fida regolarmente) , ma solo per il danno prevedibile, tipico del contratto. Il venditore non è responsabile per violazioni dei doveri in lieve negligenza diverse da quelle sopra elencate.

 

Clienti e fornitori sono tenuti ad aiutarsi reciprocamente in caso di merci difettose, perdita di beni o danni dovuti al trasporto in modo tale da ridurre al minimo il danno per entrambe le parti. I prodotti difettosi vengono restituiti al venditore, a meno che il cliente non sia disposto a riparare personalmente i danni minori. Se la merce è stata smarrita, il venditore è responsabile. Una merce viene considerata perduta solo se vengono rispettati i termini stabiliti dalle imprese di trasporto per la determinazione della perdita. Questo periodo si applica anche a merci difettose o danni di trasporto. È ambientato qui con 6 settimane. Entrambe le parti concordano di non valutarsi negativamente se ciascuna parte ha contribuito a risolvere il problema entro questo limite di tempo.

 

Le merci con meno di 30 Euro di valore delle merci (di solito piccole parti di ricambio nel Maxibrief o nella busta) sono offerte non assicurate e spedite di conseguenza non assicurate. Un francobollo o un francobollo di merci o francobolli è bloccato su di esso. Non c'è un numero di tracciamento. All'estero, il peso di questo prodotto arriva fino a 500 g nell'entroterra fino a 1000 g. Più veloce e più sicuro, questa merce può essere inviata per posta raccomandata o procedura simile dall'1.1.2019 con Deutsche Post. Supplemento in base alla tabella delle commissioni di Deutsche Post. È assicurata fino a 30 euro e ha un numero di riferimento. Il venditore è responsabile per la perdita di beni non assicurati.

§ 12 Disposizioni finali

(1) Modifiche o aggiunte a questi termini e condizioni devono essere fatte per iscritto. Questo vale anche per la rinuncia a questo requisito di forma scritta.

(2) Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania. Le disposizioni obbligatorie dello stato in cui hai la tua residenza abituale rimangono inalterate.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il fornitore è il domicilio del fornitore.

(4) Qualora singole disposizioni del presente contratto risultino inefficaci o in contrasto con le disposizioni di legge, ciò non pregiudica le restanti disposizioni del contratto. La disposizione inefficace sarà sostituita da un accordo reciproco tra le parti contraenti mediante una disposizione legalmente valida che si avvicina di più allo scopo economico della disposizione inefficace. La disposizione di cui sopra si applica alle lacune normative.

 

(5) La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS) a cui l'acquirente può accedere all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

Ultima modifica Stato 1.5.2019